高速增长的抖音30万商家背后，有群“幕后玩家”

增长，是所有电商商家经营的核心命题。

但同一命题下，商家难点却各不相同，“投放转化率不理想”、“行业内容同质化严重”、“新品打爆难，爆品效应又短暂”、“找不准大促脉门”……大大小小问题，都成了增长途中的拦路石。

然而，也有不少抖音电商商家是例外，提前拿下了“通关卡”：

童年伙伴今麦郎凭男团直播和年轻人网友玩到一起，顺手拿下榜单TOP1；

虎牌保险柜新品618首发即爆品， 低频消费品也能狂揽800万销售额；

美妆品牌VAA周年庆秒变爆款孵化场，直播GMV斩获2100万!+

……

这些商家经营到底有何秘笈？

在与几位业内人士深入交流后，品叔发现许多在抖音电商中“逆势增长”的商家背后，都站着一群“幕后玩家”——抖音电商服务商。

截至今年上半年，抖音电商服务商合作的商家已达30万+，覆盖各行各业，接连孵化爆款奇迹。而相较于那些爆款数据，更让品叔感兴趣的是：

“千家千面”的电商商家经营和增长难题，正被“一对一”地精准解决。

1、让每一个生意难题，都有增长新解答

近年来，得益于抖音电商平台“分类型”为服务商提供的“体系化培训和差异化支持”，服务商能力和专业性持续增强，业务范围也已不限于“投放执行”和“店铺代运营”，而从直播策划、视频创意，延伸至技术优化、供应链支持乃至全链路服务。

这也让需求多元的商家们——不管是新品牌出道、老品牌焕新，还是小众破圈、新品造势，都能获得精准的“增长助力”。

1）新品出道造爆品：高效整合资源，提效节点转化

新品如何成爆品？冷启动成本高，营销流量承接难度大，决策链路延长，可谓处处是难点。

为此，服务商「苏州小棉袄」为家用保险柜头部品牌“虎牌”，部署了全套新品攻关策略：加入618“万店钜惠”直播大场等活动，抢占大促流量；结合新品打标+千川精准追投，保障精准触达；叠加国补、满减等福利，以价格优势推高转化。最终实现GMV增长151%，成功打爆新品。

“对接平台活动与上新节点”的服务商，通过投放、节奏、价格的系统性优化，为商家们提供了全域资源整合与精细化运营的全链路服务，最大化挖掘平台活动效果。

2）新老品牌同增：打响新认知，塑造差异化

站在品牌角度来看，新锐品牌与成熟品牌有相同的“GMV增长”诉求，但有不同的“品牌认知增长”难点。

例如香水品牌“秘地”这类新锐品牌，首要目标是“快速打响知名度，抢占差异化认知”。深谙消费者偏好的服务商「飞鱼互动」，借助达人矩阵为品牌种草同时，还兼顾“情感故事”传递，建立了有用户共鸣的品牌认知，实现A3人群增长174倍。

而今麦郎这类老品牌，则急需“焕新年轻化认知”。服务商「创和互动」脑洞大开邀SKY男团空降品牌直播间，通过“边跳舞边吃面”直播创意，拿捏Z世代传播嗨点——不仅斩获单场直播曝光380万的战绩，还以直播切片与千川投放，延续长尾效应，带动品牌销售增长800%并顺利打入年轻圈层。

依循“品牌生命周期”构建品牌认知的服务商，正在逐步推动电商行业从单一的“流量运营”，迈向“品牌长期建设”。在此过程中，服务商对品牌“短期销售和长期品牌资产增长贡献”还能借平台工具“被量化”，让商家投入与产出都能被看见。

3）小品类大生意：场景体验创新，精准覆盖各圈层人群

最后从品类视角看，不管是服饰、家居、文创、户外、宠物等“大行业”，还是细分的汉服潮玩、沉香香薰、智能宠物家居等“小众赛道”，在抖音平台庞大流量池支撑下，都有机会诞生爆款。而基于抖音电商为服务商和商家合作带来的精准、高效的撮合机制，无论哪一类商家都能匹配到“专业对口”服务商，让小众品类也有机会做大生意。

比如擅长直播场景化创新的服务商「开封超泽」，就把“莫奈花园客厅”、“古画国风书房”，搬进了青山墨雪家饰旗舰店直播间。这些“专业内容+氛围营造”带来的新颖场景体验，触发了艺术核心圈层人群的向往感。而“家居改造”、“装修灵感”等大赛道的精准投流，又让原本受众狭窄的艺术装饰商品破圈走向泛人群，顺势拉动商家场均GMV增长616%。

在大众人群中激发其尚未被挖掘的小众兴趣——服务商充分利用抖音兴趣电商特性，将小品类生意做进大赛道。而为多行业、多品类生意服务的抖音电商服务商，也在积蓄其灵活性与多样性优势。

以多元化、定制化方案，精准助力每个生意环节的抖音电商服务商，还在重塑与商家的关系——从深入消费者偏好洞察、塑造品牌认知到高意向人群的培养、消费链路推进，“深度参与顶层战略和底层执行”的服务商，正逐渐变成“商家生意合伙人”。服务商和商家的关系从短期合作走向长期共赢的“价值共同体”，也更利于共同应对市场的不确定性。

2、把更多平台资源势能，创新转化为商家增长动能

商家想要在市场竞争中抢占先机，不仅要解决当下难题，还要积极探索未来路径。

不管是东方甄选掀起“深度内容直播风潮”，还是各大厂牌争先涌入“总裁直播”赛道，过往经验都指明：抢先创新生意模式的商家，总能收获新一轮增长红利。

而在抖音电商生态中，服务商如同平台与商家之间的“转换器”——通过创新整合内容、流量、IP、达人等平台资源，将其转化为商家的增长新动能。

1）明星达人，不只是“蹭人气”

明星、达人一向是抖音内容生态的重要资源，但传统商家往往仅停留在“蹭人气”层面，对其影响力缺乏体系化运营，未能最大化资源效果。

就如SKY男团为今麦郎带来人气之外，兼顾焕新品牌“年轻、会玩人设”，达人圈也有多元玩法。美妆品牌VAA的七夕周年活动中，服务商「亿玛」通过达人矩阵，进行分层营销：头部达人奠定七夕氛围与新品卖点；中腰部达人通过妆容教程与用户故事深度种草，并配合千川投放提效转化，不仅助力品牌GMV突破2100万，更成功向用户渗透了“上妆卸妆皆养肤”的品牌美妆理念。

此次服务商对达人的“有效应用”，首先要归功于抖音电商结合经营需求“不断迭代的营销产品”——商家借此实现达人、投流等系统协同，获得“复用投放”及“商达撮合”等能力，支持其高效调用、创新整合资源。

在服务商的策略主导和平台产品支持下，优势明星、达人等资源，不只让商家能“借人气”，更帮助品牌沉淀用户习惯、品牌理念等长期价值。

2）短直内容，不只是“纯带货”

好内容是抖音电商商家“以小博大”的杠杆。而短视频和直播的“纯带货”内容，已让消费者审美疲劳。

于是，内容场里不断涌现新玩法。例如，服务商「爱创」在行业展会为麦巴勒搭建直播间。展会专业背书下，一个现场煎蛋实验直观展示其智能控温技术，推动品牌GMV增长586%；而掌握AIGC技术的“飞鱼互动”，则基于用户喜好和爆款模型，为同语快速裂变优质内容，助其8月GMV突破1400万。

“数据洞察×内容创新×技术支持”的爆款内容模型，正在改写所有电商内容营销逻辑。而这些内容创新在扩大人群资产同时，强化了品牌“信任感”和“场景联想”，沉淀“爆款素材”和“爆款模型”等内容资产。

结语:

在电商竞争日益复杂的当下，服务商作为专业精细化分工的代表，正为整个行业和电商生态提供可复制的、共生共赢的增长范式：

服务商通过高效整合平台规则、流量趋势与消费者洞察，提升商家决策效率、降低试错成本，助其确定性增长；而跨品类、多场景的服务经验和模型，也在滋养服务商生态多元化发展；在平台扶持服务商生态发展的过程中，服务商也持续丰富着平台生意模式，反哺电商生态繁荣——商家、平台、服务商已达成“互促互进”的良性发展循环。

在即将到来的双11等关键节点，服务商将为电商生态注入哪些新思维、新模式？多方协同又将释放怎样的增长潜力？值得期待。