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新媒体人员怎样能写出优质的竞品分析报告?5步轻松搞定!

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-07-03  浏览次数:629
核心提示:(以上是今天文章内容的脑图,记得先收藏!然后继续查看下方的文章解读~)作为运营,始终逃脱不了被竞品分析虐,还记得自己在写第一篇竞品分析时候的手忙脚乱吗?不知所措、迫于压力的你不得不在有限的时间内完成这份竞品分析报告。你必
新媒体人员怎样能写出优质的竞品分析报告?5步轻松搞定!

(以上是今天文章内容的脑图,记得先收藏!然后继续查看下方的文章解读~)

作为运营,始终逃脱不了被竞品分析虐,还记得自己在写第一篇竞品分析时候的手忙脚乱吗?不知所措、迫于压力的你不得不在有限的时间内完成这份竞品分析报告。

新媒体人员怎样能写出优质的竞品分析报告?5步轻松搞定!

 

你必须去了解市场、挖掘用户痛点、分析竞品,分析上下游关系、优化别人没做好的、解决他们没能帮用户解决的问题,不然,你用什么来抢占别人的业务空缺。

在创业公司很多时候没有人可以教你,你需要自己去摸索,今天办办为运营人们简明扼要的梳理了一套竞品分析报告的思路和方法,希望能为深陷竞品之坑的你排忧解难。

什么是竞品分析?

1、分析竞争对手的优势,结合到自身产品中,加以借鉴和创新

2、分析竞争对手的不足,引以为戒,避免自身的产品入坑,甚至更进一步进行优化,变废为宝;

3、回归到自身的产品,明确定位本质性的竞争力,简单的来说就是我的产品和竞品互相的本质优劣是什么,如何更好的扬长避短。

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如何做竞品分析...?

确定竞品分析的目的

从普遍性的角度来说,竞品分析的目的就是用来指导我们的平台/产品进行改进,我们需要通过竞品分析,了解市场行情竞品的战略以及功能等资料信息,或者了解我们与竞争对手的差距。然后得出一些有用的分析结论和获得一些新的切入点,从而借鉴于平台/产品的研发和迭代,用来增强我们自身平台/产品的核心竞争力,最终实现占领市场的目的。

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筛选目标产品

在选择竞品数量方面,我建议不宜太多,如果是做全方面的竞品分析,那么涉及的内容比较广泛,这样的竞品分析一次选择1-2个优质竞品即可;如果根据目的只是做某一个方面的功能或者设计的比较分析,那么可以多挑选几个一起进行比较分析。

大家一般都说可以根据二八原则,密切关注20%比较突出的竞品即可。

常用分析方法

1、用户体验五要素法

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战略层

(企业愿景、产品定位、需求把控、用户习惯、商业模式)

范围层

(主要功能、核心功能、次级功能、功能架构、业务流程设计)

结构层

(信息架构、常规功能、特色功能、实现情况、用户流程分析)

框架层

(操作情况、刷新、页面跳转、查询、交互框架、界面设计、导航设计、标签设计、细节点)

表现层

(视觉表现、布局、配色、排版)

2、Yes/No法

主要适用于功能层面,简单来说就是将功能点全盘罗列出,具有该功能点的产品A便标记为“Yes”,没有该功能点的B产品标记为“No”,通过比对可以清晰地了解功能点上产品间的异同。

3、评分法

这个方法在用户研究工作中常会用到,通常适用于定量研究的问卷调研中,即给出1-5分的区间,根据产品中的某一方面或某点进行打分。

4、分析描述法

指将不同产品特性以比较的形式描述出来。

5、SWOT分析法

针对所要分析的竞品,从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理。

6、base+Solution分析法

base:目标用户是什么?目标用户的核心需求是什么?通过什么解决方案能够满足?同其他产品相比,解决方案有什么差异化和卖点?如何推广营销?市场效果如何?

Solution:解决方案如何实现?还有多少空间?陌生用户进来如何使用?信息组织、交互如何?为什么要这么做?是否符合用户预期?配色、UI是否符合用户审美?用户会在哪里困惑?用户打开产品的频率如何?用户是否会向他人推荐产品?

7、Kano模型(卡诺模型)

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(Kano模型)

8、四象限分析法

多在问题点罗列或安排下步计划时使用,可将自身产品的要素、特点、功能点、问题点根据实际情况和对比分析划归为四个象限区域,如急需改进区、竞争优势区、次要改进区、继续保持区。

9、比较研究法

设定分析目标,将同类功能模块或外观细节编组作表,根据比较结果作进一步分析。

10、不同维度下的比较方法

根据具体需求可选择就某一问题点来比较、某一功能点来比较、某一核心点(焦点)来比较等。

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收集竞品资料

1.数据的引用

数据从何而来?包括百度指数、西瓜数据、清博指数、新榜、易观智库、CNNIC、新浪微博、微信、上市公司财报等都是比较主流的平台和渠道等等都可以作为数据来源。

2.对比时有截图作参照

一定程度上有利于保证整份报告保证清晰可读重点凸显结论突出

3.必要时可加任务或案例

如果引入一个贴切的典型案例或一个模拟的任务会让读者更加有代入感,更便于说明。另外,在这里也可以适当的引入真实的用户评论,如:

  • 他们是如何看待我们和竞品都有的功能,他们是如何比较这个功能的;
  • 我们没有的功能但是竞品却有的功能,他们又是如何看待这个功能的,用户会不会因为这个功能而选择用竞品而不是我们;
  • 我们有的功能但是竞品没有的功能,他们又是如何看待这个功能的,这个功能能不能帮助我们从竞品那里抢夺用户。
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收集信息的方法可以有很多,比如说:

1、知乎、应用软件社区、产品行业网站、咨询公司的一些相关报告,行业内的一些红人或者牛人的博客以及自媒体,还可以是竞品的官方微信、微博的评论等等;

2、从公司同事了解一些关于我们产品和竞品的评论信息,与我们产品的客户进行沟通,了解他们对我们以及竞品的评价,与朋友家人也可以进行相关讨论;

3、还有一点,别忘了自己要经常关注并熟悉竞品,还可以咨询对方的客服,把自己的感想和评论也要记录下来。同时,潜入敌营,通过微博等等方式勾搭上竞品的员工,了解他们的想法。有些竞品可能还会有一些社区或者论坛甚至是微信群或者QQ群,在社区论坛微群里面你也可以收集很多有价值的信息。

输出竞品报告

竞品分析报告结构(结构并不固定,供参考):

1. 体验环境

2. 市场状况(市场容量、竞争格局、市场占有率分布)

3. 行业分析(历史变化、发展趋势)

4. 需求分析(扮演用户、选择研究对象)

5. 确定竞品(产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品)

6. 竞品对比(多种分析方法)

7. 商业模式异同

8. 业务/产品模式异同

9. 运营及推广策略

10. 归纳和结论

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竞品分析是一个费时费力的工作,不同职位做竞品分析的目的,角度和方法都是不相同的,分析者切记:要根据分析的目的,对产品进行重点分析,合理的制定竞品分析的计划,如灵活的选择分析维度、分析关键点和分析方式方法,要做不盲目的竞品分析。


 
 
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