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更高运营效率、更高销量提升、更高业务增长,微信支付便利解决方案全面推动行业数字化转型

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-08-21  浏览次数:7229
核心提示:8月19日,在2020中国便利店大会上,腾讯公司微信支付零售行业运营总监白振杰表示,微信支付将持续开放生态,围绕运营、数据、渠道三方面,推动便利店数字化转型,包括提升便利店的经营管理效率、持续提高销量,以及获得更大的生意增长。
 8月19日,在2020中国便利店大会上,腾讯公司微信支付零售行业运营总监白振杰表示,微信支付将持续开放生态,围绕运营、数据、渠道三方面,推动便利店数字化转型,包括提升便利店的经营管理效率、持续提高销量,以及获得更大的生意增长。

更高运营效率:多场景智能收银+数字化管理

“便利店的收银环节可能就十几秒的时间,这当中要建立更多触点与顾客进行联动,使得顾客产生与门店更紧密有效的联系。”在微信支付便利行业的多场景智能收银解决方案中,通过自助收银大屏、人工+自助收银、小程序扫码购的多样化收银方式,多空间多触点地提升自助收银覆盖,提升冷饮、鲜食等分区的收银效率,缓解便利店客流高峰问题。目前,已有多家便利店的自助及会员贡献了超过40%的门店笔数。

在便利店的数字化上,微信支付将从收银提效、经营赋能到数据洞察,帮助连锁便利店实现线上线下的统一经营管理。与此同时,企业微信作为面向企业端和商家端的工具,具备了可触达、有粘性、可信任、可转化的四大特点,在实现与微信互通后,更能满足便利店管理与连接用户的诉求。

更高销量提升:瞄准流量客单价复购率

随着便利店行业在经营模式趋同化,持续提高销量成为竞争关键,微信支付在流量、客单价以及复购率上为商家销量“下功夫”。

微信支付的附近发券、朋友圈发券等能力,帮助便利店触达周边客流并实现高效转化;开放的券体系,提供灵活的营销玩法配置和微信内券曝光渠道应用,能进一步满足商户个性化的营销需求,吸引更多顾客,提高客单价;通过会员经营,帮助便利店盘活从拉新、拉活到复购的完整流程,提升会员的忠诚度,同时结合青蛙Pro等刷脸支付设备,不断优化会员体验,增强感知。

今年1月,基于微信支付分的“微信先享卡”正式上线,结合商户或品牌优惠提前锁定顾客,能有效提升转化频率,成为商家营销的“新玩法”。据统计,美宜佳与脉动的先享卡活动,券核销率达到58%。

更高业务增长:从C端到B端搭建私域流量

数字化时代,便利店如何获得更大的生意增长是行业共同关注的问题之一。微信开放的生态和丰富的产品,助力便利店行业线上线下多渠道运营用户,搭建私域流量池,完成从C端到B端的整体闭环。

微信支付团队表示,便利店行业在疫情后期反弹迅速,正处于平稳上升的良好状态,同时基于核心商家的开店速度加快,经营模式创新也将更加符合疫情后用户的消费认知,微信支付将继续通过开放生态助力便利店行业更好地连接经营、服务、用户,打造更强的竞争力,让中国便利店做得更好,走得更远。

 

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